AMBON, SESUMBAR.COM – Rezeki tak melulu berbentuk materi. Kadang datang dalam bentuk kepercayaan, kesempatan, bahkan kebahagiaan karena bisa berbagi. Hal itulah yang dirasakan Pakar Komunikasi dan Motivator Nasional Dr Aqua Dwipayana saat tiba-tiba mendapat undangan untuk memberikan Sharing Komunikasi dan Motivasi di Kantor Jasa Raharja Wilayah Maluku.
Undangan ini datang dari Kepala Jasa Raharja Wilayah Maluku, M. Erwin Setia Negara, yang secara spontan mengajak Dr Aqua untuk berbicara di hadapan jajaran pegawainya dan juga karyawan Asuransi Jasaraharja Putera Cabang Ambon. Tak sampai 24 jam sebelum acara, ajakan itu disampaikan. Namun, seperti biasa, Dr Aqua menerima dengan penuh syukur dan antusias.
“Ini rezeki yang sangat besar nilainya. Amanah seperti ini harus saya optimalkan,” ujar Dr Aqua membuka sesi sharing pada Rabu pagi, 16 April 2025, di Kantor Jasa Raharja Maluku, Jl. Jenderal Sudirman No. 8 Ambon.
Meski dadakan, pria yang dikenal dengan semangat silaturahminya ini tampil prima. Mengusung tema “Pengelolaan Waktu dan Komunikasi Efektif untuk Peningkatan Disiplin Kerja dan Produktivitas Pegawai”, ia menyampaikan materi dengan penuh semangat dan ketulusan. Tak hanya pegawai di lokasi, para karyawan dari berbagai daerah tingkat II di Maluku pun turut mengikuti acara ini secara daring.
Komunikasi Efektif, Kunci Lingkungan Kerja Sehat
Dr Aqua menegaskan bahwa komunikasi yang efektif adalah pondasi utama untuk menciptakan lingkungan kerja yang produktif. Bukan sekadar menyampaikan pesan, tapi bagaimana pesan itu diterima, dipahami, dan ditindaklanjuti dengan baik oleh rekan kerja, atasan, maupun bawahan.
“Sesama pegawai adalah saudara. Jangan pernah merasa sebagai pesaing. Mari biasakan berkomunikasi secara terbuka dan jujur agar tidak menimbulkan kesalahpahaman,” pesannya lugas.
Doktor Komunikasi dari Universitas Padjadjaran ini juga menyoroti pentingnya komunikasi internal dan eksternal. Di internal, relasi antara atasan dan bawahan kerap mengalami kendala karena perbedaan pengalaman dan wawasan. Di sinilah peran kepemimpinan yang bijak sangat diperlukan—untuk menjembatani, bukan mendominasi.
“Jangan paksa bawahan mengikuti kita mentah-mentah. Bimbing mereka dengan sabar dan rendah hati. Atasan yang baik itu mampu menyesuaikan dan membangun komunikasi dua arah,” ujarnya.
Sementara komunikasi eksternal, lanjutnya, sangat penting untuk menjaga citra institusi. Pegawai harus mampu menjadi duta yang baik saat berhubungan dengan masyarakat maupun mitra kerja.
Menyimak dan Bahasa Tubuh: Kekuatan yang Sering Terlupakan
Dalam sesi tersebut, Dr Aqua juga mengingatkan tentang kekuatan menyimak. “Menyimak itu bentuk penghormatan. Bukan hanya soal mendengarkan, tapi menunjukkan bahwa kita peduli dan menghargai lawan bicara,” jelasnya.
Tak ketinggalan, ia menyoroti peran penting bahasa tubuh. Ekspresi wajah, gerakan tangan, hingga nada suara menjadi faktor yang memperkuat makna dari pesan verbal. Komunikasi non-verbal yang selaras akan menciptakan suasana kerja yang lebih sehat dan harmonis.
Ia pun menekankan pentingnya memberikan feedback secara konstruktif. Bukan untuk menghakimi, tapi untuk membangun dan memberi semangat agar kinerja semakin meningkat.
Implementasi Nilai AKHLAK
Menutup sesi sharing, Dr Aqua mengajak seluruh peserta untuk konsisten menjalankan nilai-nilai AKHLAK, yakni Amanah, Kompeten, Harmonis, Loyal, Adaptif, dan Kolaboratif—nilai budaya kerja yang ditanamkan Kementerian BUMN.
Nilai-nilai tersebut bukan sekadar slogan, melainkan pedoman nyata dalam bersikap dan bertindak sebagai insan BUMN. Bila dilaksanakan dengan sungguh-sungguh, nilai AKHLAK akan membentuk individu yang tidak hanya profesional, tapi juga berintegritas tinggi.
Apresiasi dan Harapan
Usai sesi motivasi, Erwin dan Endro Kuswoyo, pimpinan Jasaraharja Putera Cabang Ambon, menyampaikan terima kasih kepada Dr Aqua. Keduanya mengapresiasi kesediaan beliau yang tetap hadir meski dalam jadwal padat.
Dr Aqua berharap, usai sesi ini, seluruh pegawai mampu mengelola waktu lebih efektif dan membangun komunikasi yang lebih baik. Dengan begitu, lingkungan kerja menjadi lebih positif, penuh empati, dan berorientasi pada hasil.
Tentang Jasa Raharja dan Jasaraharja Putera
Sebagai BUMN yang bergerak di bidang asuransi sosial, Jasa Raharja hadir untuk memberikan perlindungan dasar kepada masyarakat melalui asuransi kecelakaan penumpang dan asuransi tanggung jawab pihak ketiga. Sementara itu, Jasaraharja Putera sebagai anak usahanya, menawarkan produk asuransi umum dan penjaminan proyek.
Dengan jaringan layanan yang luas dan misi sosial yang kuat, kedua institusi ini berkomitmen menjaga keselamatan dan kesejahteraan masyarakat Indonesia.
Satu Silaturahmi, Banyak Inspirasi
Apa yang dilakukan Dr Aqua di Ambon menjadi bukti bahwa niat baik, keikhlasan, dan semangat berbagi tidak pernah sia-sia. Silaturahmi sederhana bisa berubah menjadi ladang kebaikan yang berdampak luas—bukan hanya bagi individu, tapi juga organisasi dan masyarakat.
Seperti kata Dr Aqua, “Semua yang saya lakukan diniatkan ibadah. Semoga bermanfaat, dan jadi berkah untuk banyak orang.”(*)
