Mamuju, SESUMBAR.COM —Pakar Komunikasi dan Motivator Nasional Dr Aqua Dwipayana menegaskan pentingnya mewujudkan hubungan harmonis polisi dan masyarakat melalui komunikasi yang humanis. Sehingga terus terjalin kemitraan yang saling menguntungkan.
“Komunikasi polisi dan masyarakat harus terjalin baik bahkan akrab. Dengan begitu dapat mewujudkan keamanan dan kenyamanan yang berkesinambungan. Kuncinya saling menghargai tugas masing-masing,” ucap Dr Aqua Dwipayana.
Untuk meningkatkan profesionalisme dan humanisme di tubuh kepolisian khususnya di Kepolisian Daerah Sulawesi Barat (Sulbar), Kapoldanya Irjen Pol Raden Adang Ginanjar Saputra sengaja mengundang Dr Aqua Dwipayana memberikan Sharing Komunikasi dan Motivasi kepada jajarannya. Mereka teman lama dan akrab.
Dr Aqua Dwipayana, kembali menunjukkan komitmennya untuk berkontribusi dalam peningkatan kualitas sumber daya manusia di Indonesia. Ia konsisten melakukannya dan tidak pernah lelah.
Kali ini, pria yang juga dikenal sebagai doktor Komunikasi lulusan Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Padjadjaran tersebut hadir di Mamuju, Provinsi Sulbar, untuk menyampaikan Sharing Komunikasi dan Motivasi kepada jajaran personel Polda Sulbar dan istri mereka yang tergabung di Bhayangkari.
Dalam agenda yang berlangsung pada Jumat, 20 Desember 2024, di Aula Marannu Polda Sulbar, Dr Aqua Dwipayana menyampaikan materi bertajuk “Meningkatan Motivasi Personel Polda Sulbar Yang Presisi Guna Meraih Kepercayaan Masyarakat Menuju Indonesia Baru”. Kegiatan yang dimulai pukul 14.00 WITA tersebut dihadiri oleh sekitar 400 peserta, terdiri dari perwira, bintara, dan staf kepolisian lainnya serta Bhayangkari. Juga ada wakil dari Polres Mamuju, Polres Pasang Kayu, dan Polres Mamuju Tengah.
Menjelang menyampaikan materinya, Dr Aqua Dwipayana memaparkan pentingnya mengedepankan komunikasi humanis dalam mendukung tugas kepolisian. Sehingga semua kegiatannya sukses dan masyarakat langsung merasakan manfaaatnya.
“Komunikasi adalah kunci utama dalam membangun kepercayaan. Sebagai polisi adalah wajah negara di mata masyarakat. Komunikasi yang baik bukan hanya menyampaikan informasi, tetapi juga membangun hubungan yang harmonis,” tegas Dr Aqua Dwipayana. Ia menggarisbawahi pentingnya empati dan menyimak dengan aktif dalam menghadapi masyarakat yang beragam.
Selain itu, mantan wartawan harian Jawa Pos ini mengingatkan bahwa media sosial menjadi alat strategis dalam membangun citra kepolisian. “Gunakan platform ini untuk menunjukkan sisi humanis dan profesionalisme institusi. Jadikan media sosial sebagai saluran transparansi dan pendekatan kepada masyarakat,” ujarnya. Ia juga memberikan simulasi teknik komunikasi yang relevan, seperti merespons kritik dengan bijak dan menyampaikan informasi yang akurat.
Dr Aqua Dwipayana memberi pesan inspiratif, “Jadilah agen perubahan yang membawa semangat positif di setiap langkah. Dengan komunikasi yang baik, dapat menciptakan perubahan besar dalam hubungan polisi dan masyarakat.” Acara ini menjadi langkah strategis Polda Sulbar dalam menciptakan institusi yang lebih modern dan humanis.
Ia menggarisbawahi bahwa setiap personel kepolisian memegang peran penting sebagai duta kepercayaan publik. Dengan berbekal motivasi yang kuat dan komunikasi yang efektif, setiap anggota kepolisian dapat membangun hubungan yang positif dengan masyarakat.
“Di era digital ini, tantangan bagi institusi kepolisian semakin kompleks. Namun, dengan semangat yang tinggi dan upaya yang konsisten, Polda Sulbar dapat menjadi teladan dalam pelayanan publik di Indonesia,” tambah bapak dua anak ini.
Peran Komunikasi
Dr Aqua Dwipayana menjelaskan bahwa komunikasi yang baik tidak hanya menjadi alat untuk menyampaikan informasi, tetapi juga kunci dalam membangun kepercayaan dan hubungan yang harmonis. Ia membagikan sejumlah teknik komunikasi yang relevan untuk diterapkan dalam tugas sehari-hari, seperti menyimak secara aktif, menyampaikan pesan dengan jelas, dan menggunakan pendekatan empati.
“Komunikasi yang efektif adalah fondasi utama dalam menciptakan hubungan yang saling menghargai antara polisi dan masyarakat. Ketika masyarakat merasa dihargai, mereka akan lebih mudah memberikan dukungan dan kepercayaan,” papar pembicara laris ini.
Dewan Pakar Ikatan Sarjana Komunikasi Indonesia pusat ini juga menekankan bahwa kemampuan komunikasi yang baik mencakup memahami kebutuhan masyarakat, merespons dengan cepat dan tepat, serta menjaga nada bicara yang sopan namun tegas. Personel kepolisian, harus mampu menciptakan suasana yang kondusif dalam interaksi sehari-hari, baik dengan sesama anggota maupun masyarakat luas.
Lebih lanjut, Dr Aqua Dwipayana menyoroti pentingnya penguasaan komunikasi digital. Di tengah kemajuan teknologi, personel kepolisian dituntut untuk mampu menggunakan media sosial secara bijak guna meningkatkan citra institusi serta memberikan informasi yang akurat dan terpercaya kepada masyarakat.
Mengusung tema “Indonesia Baru”, Dr Aqua mengajak seluruh peserta untuk berperan aktif dalam mewujudkan perubahan positif di lingkungan kerja mereka. Ia menekankan pentingnya inovasi, kolaborasi, dan kerja keras sebagai langkah strategis untuk menciptakan institusi kepolisian yang adaptif dan modern.
“Personel kepolisian adalah bagian dari solusi bangsa. Dengan meningkatkan motivasi diri dan memberikan yang terbaik dalam tugas, kita semua dapat berkontribusi dalam membangun Indonesia yang lebih baik,” tutur Dr Aqua Dwipayana dengan penuh semangat.
Pria yang berasal dari Padang, Sumatera Barat ini menyampaikan harapan agar seluruh personel Polda Sulbar dapat mengimplementasikan ilmu yang telah diberikan untuk meningkatkan kinerja dan hubungan dengan masyarakat. “Perubahan dimulai dari diri kita sendiri. Jadilah inspirasi bagi orang lain, dan bersama-sama kita wujudkan institusi kepolisian yang dipercaya dan dicintai masyarakat,” pungkas Dr Aqua Dwipayana.
Pencapaian Kinerja
Dr Aqua Dwipayana Jumat siang tiba di Mamuju. Dari Makassar naik pesawat Batik Air. Perjalanannya lancar sekali.
Begitu mendarat di Bandara Tampa Padang Mamuju, setelah mengambil semua barangnya, Dr Aqua Dwipayana yang disambut Kepala Biro SDM Polda Sulbar Kombes Pol Pungky Bhuana Santoso, langsung ke Polda Sulbar.
Kapolda Sulbar Irjen Pol Raden Adang Ginanjar Saputra yang didampingi para pejabat utamanya menyambut dengan hangat, ramah, dan akrab. Mereka teman lama.
Sambil makan siang dan menikmati pemandangan alamnya yang indah dari ketinggian di bukit yang berada di atas Polda Sulbar, Adang bercerita mengenai Polda yang dipimpinnya dan pencapaian kinerjanya termasuk prestasi yang telah diraih. Dr Aqua Dwipayana menyimak semua cerita menarik Adang.
Seusai makan siang mereka menikmati durian yang berasal dari Mamuju. Rasanya yummy. Mereka memakan secukupnya.
Setelah itu naik mobil dinas Kapolda Sulbar mereka ke kantor Adang. “Inilah kantor saya, tempat saya sehari-hari beraktivitas,” ujar Adang sambil menunjukkan ruang kerjanya kepada Dr Aqua Dwipayana.
Kemudian mereka ke Aula Marannu tempat acara Sharing Komunikasi dan Motivasi. Letaknya persis di belakang kantor Adang. Di sana telah menunggu sekitar 400 peserta yang terlihat antusias menghadiri kegiatan tersebut.
Polda Sulbar
Visi dan Misi
· Menjaga situasi kamtibmas tetap kondusif dan menegakan hukum secara Profesional, Proporsional, tuntas dan berkeadilan;
· Merespon secara cepat dan tepat laporan masyarakat dalam rangka pelayanan prima serta memberikan perlindungan, pengayoman dan pelayanan terhadap masyarakat
· Membangun SDM yang unggul (berkualitas dan berintegritas) dalam menyongsong bonus demografi;
· Kemampuan dalam penguasaan teknologi informasi, penguatan manajemen media serta komunikasi yang baik menuju revolusi industri 4.0;
· Meningkatkan kemitraan guna menciptakan sinergitas, solidaritas TNI/POLRI dan stakeholder;
· Melakukan upaya deteksi dini dan mitigasi potensi konflik sosial berbasis kearifan lokal menuju pemetaan sosial;
· Berpartisipasi aktif dalam mengawal kebijakan dan kalender program nasional (Pilpres, Proyek Strategis Nasional dan Stunting).
Pimpinan: Kapolda Sulawesi Barat Irjen Pol Drs. R. Adang Ginanjar S, MM.
Nilai-Nilai yang selalu ditekankan pimpinan kepada semua personel :
· Jadilah polisi yang jujur dan amanah.
· Laksanakan pengawasan pada setiap pembangunan untuk meminimalisisr kecurangan;
· Laksanakan penindakan hukum terhadap tindakan yang berdampak pada kerugian keuangan negara;
· Korupsi, Narkoba, dan Judi Online adalah musuh utama;
· Netralitas Polri harus tetap terjaga;
· Pastikan keamanan dan kelancaran pelaksanaan pemungutuan suara hingga pelantikan kepala daerah;
· Pastikan harga pangan tetap stabil, tindak tegas apabila terdapat penimbunan.(*/ist)
